Política de Privacidad

Última actualización: 26 de marzo de 2026

1. Quién es el responsable del tratamiento

Rentexa es un producto operado por Ruben J Garcia LLC, empresa registrada en Estados Unidos.

• Email de contacto: hola@rentexa.ai
• Web: https://rentexa.ai

2. Qué datos recogemos

Cuando usas Rentexa, podemos recoger los siguientes datos personales:

Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

Datos de uso del servicio: información sobre tus propiedades inmobiliarias, ingresos, gastos, contratos, documentos fiscales y cualquier otro dato que introduzcas voluntariamente en la plataforma para gestionar tus inversiones inmobiliarias.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de uso. Estos datos se recogen de forma automatizada para mejorar el servicio.

Datos de pago: las transacciones de pago son procesadas por Lemon Squeezy (Lemon Squeezy LLC), que actúa como Merchant of Record. Rentexa no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o método de pago.

Datos de comunicación: si nos envías un email o te suscribes a nuestra newsletter (gestionada a través de Mailerlite), recogemos tu nombre y dirección de email.

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Prestarte el servicio de Rentexa: gestión de propiedades, cálculos fiscales, exportación de datos para la declaración de la renta.
• Gestionar tu cuenta y suscripción.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos de mantenimiento, cambios en el servicio, alertas fiscales).
• Enviarte comunicaciones comerciales si te has suscrito a nuestra newsletter. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar el servicio mediante análisis de uso agregado.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: los datos que introduces en Rentexa son necesarios para prestarte el servicio contratado.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter.
• Interés legítimo: para la mejora del servicio y la prevención del fraude.
• Obligación legal: cuando la ley nos exija conservar o comunicar datos.

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, todos ellos con las garantías adecuadas:

• Amazon Web Services (AWS): alojamiento de la infraestructura en servidores ubicados en la Unión Europea.
• Lemon Squeezy: procesamiento de pagos como Merchant of Record.
• Mailerlite: gestión de email marketing y comunicaciones.
• Anthropic: procesamiento de consultas a los asistentes de inteligencia artificial (Rex, Lexa, Doxa). Los datos enviados a Anthropic se utilizan exclusivamente para generar respuestas y no se usan para entrenar sus modelos.
• Sentry: monitorización de errores técnicos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales de datos

Rentexa es operada por una empresa con sede en Estados Unidos. La infraestructura principal del servicio está alojada en servidores de AWS en la Unión Europea.

Algunos de nuestros proveedores (Anthropic, Lemon Squeezy, Sentry) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existen garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa en Rentexa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
• Datos fiscales: mientras mantengas tu cuenta activa. Ten en cuenta que la legislación española permite a la Agencia Tributaria revisar ejercicios fiscales de los últimos 4 años, por lo que te recomendamos conservar esta información.
• Datos de facturación: los conservaremos durante el plazo legalmente establecido (mínimo 6 años según la legislación mercantil).
• Datos de newsletter: hasta que solicites la baja.

8. Tus derechos

Como usuario en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos conforme al RGPD:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@rentexa.ai. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Cookies

Rentexa utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, preferencias de sesión). También podemos utilizar cookies analíticas para entender cómo se usa el servicio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del servicio.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo, control de acceso y monitorización de seguridad.

11. Menores

Rentexa no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos por email o mediante un aviso en la plataforma cuando realicemos cambios significativos.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos:

Email: hola@rentexa.ai